г. Санкт-Петербург, улица Караваевская, дом 38к3

Мебельный магазин, ООО Гермес, адрес: ТЦ Диана (Санкт-Петербург, ул.Караваевская, д.24, корп.1, 2, этаж).

8 сентября 2013г мы заказали шкаф-купе и угловой шкаф через посредника Мебельный магазин, ООО Гермес. Нас обслуживала продавец Ирина (далее фамилия ее мне неизвестна). При оформлении заказа на производство мебели продавец все грамотно нам рассказала, а при заполнении пункта доставка пообещала, что привезут в удобное для нас время, а именно с 09ч до 14ч, либо в рабочие дни, либо на выходных, но с призводства нам отзвонятся заранее. От радости я не посмотрел, но в договоре нет пункта о точной времени доставки, а лишь стоимость доставки и подъема. Когда мебель была готова, представитель призводства нам сообщила, что доставка осуществляется лишь по рабочим дням с 12ч до 18. Выходит, что продавец Ирина НЕ КОМПЕТЕНТНА в данном вопросе. Кстати, эта Ирина пообещала, что все вопросы, которые у нас появятся- она сама решит. В итоге вышло, что доставка неорганизована и продавец этим вопросом не занималась. Когда же я позвонил 18 сентября 2013г продавцу и получил ее согласие по телефону о доставке мебели в их магазин 20 сентября (с магазина я сам найду транспорт для доставки до дома) и гарантировал, что заберу 21 сентября, то получил согласие от нее и договорился с производством о доставке, то вечером, эта Ирина, состроив глазки (ей более 40 лет) мне сказала, что не помнит об этом разговоре и на хранение магазин не принимает. В итоге, мы с супругой сами организовали доставку (договорились с сестрой жены, с производством), а эта брюнетка (по интеллекту блондинка) мне заявила, что она сама организовала доставку. Когда же я уличил ее во многократном обмане и некомпетентности, она потупила глазки и зарылась в бумажки, отзавшись дать телефон директора.

Я крайне недоволен магазином и продавцом