Москва 413 - 125413

здравствуйте,я отправила дочери,которая учится по ул.Онежской д.7а еще 12 ноября из республики Тыва посылку.До сих пор дочь не получила уведомление.По системе слежения почтовых оформлений по почтовому идентификатору я узнала, что посылка прибыла в ваше отделение.Но до сих пор уведомления нет- дочь мерзнет, в посылке ее теплые вещи, старые зимние сапоги.Не знаю, вроде по срокам давно посылка должна была дойти до нее, сегодня уже 19 дней прошло с момента отправки из г.Кызыла!!Как плохо работают службы почтовой связи Москвы!!100 раз пожалела, что на отправила через знакомых!!А как подвели меня!!и почему -то я в адресе указала совершенно другой индекс 125438!! А дошла посылка до другого почтового отделения? Как понять это? Неужели почтовики работают неадекватно?что могут спутать цифры на посылке?Отправление должно быть адресовано моей дочери Донгак Долгар.Примите меры,пожалуйста