Кола - 184380

Очень жаль, что почта россии позволяет клиентам не во что не ставить персанал почты.Иногда находиться в отделении почты страшно и даже кажется опасно. Выражение "Клиент всегда прав" не соответствует внутренним правилам и распорядкам самой почты.Требования чужих отправлений (принадлежащих родственникам или знакомым) позволяет клиентам писать жалобы, оскорблять не цензурными словами, кидаться вещами в операторов связи.Клиенты отказываются заполнять данные на извещениях при получении отправлений, мотивируя: "Развели здесь бюрократию!"Может вам отменить проверку документов и раздавать все отправления на право и на лево (Всё для клиента!).А так же ускорить обслуживание ХАМОВ, не обслуживая клиентов с пачками платежек,желающих что-то купить-занимающих больше времени обслущивания. Наблюдая за обслуживанием, могу сказать что все операторы вежливы, терпиливы, всегда предостовляют необходимую информацию,на каждую операцию уходит не более 1-2мин.Есть заминки у новичков с информацией которой они не успели освоить, но вполне все решается за считаные минуты.И опятьже, ваша вина в том что вы не держите своих кадров, чем создаете эти заминки. Необходимо заботится о своих сотрудниках, они тоже люди,тем самым вы создадите условия для клиентов не испытывая нехватку кадров. Как так можно? два оператора на две смены для населения. О каких условиях для клиентов идет реч? Еще и такая опасная работа. поселок Никель.